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Política Medioambiental

Esta Política Medioambiental describe nuestro compromiso con la protección del entorno y el uso responsable de los recursos en el desarrollo de nuestras actividades en la tienda en línea.

1. Compromiso con el medio ambiente

Somos conscientes de la importancia de reducir el impacto ambiental y promovemos prácticas responsables orientadas a un desarrollo más sostenible. Nuestro objetivo es integrar criterios medioambientales en nuestras operaciones diarias y en la gestión de nuestros productos y servicios.

2. Uso responsable de materiales y embalaje

  • Priorizamos el uso de materiales de embalaje eficientes y adecuados, evitando excesos innecesarios.

  • Fomentamos el uso de embalajes reciclables o reutilizables siempre que sea posible.

  • Optimizamos el tamaño de los paquetes para reducir residuos y mejorar la eficiencia en el transporte.

3. Transporte y logística

  • Colaboramos con operadores logísticos que aplican medidas para optimizar rutas y reducir el impacto ambiental del transporte.

  • La planificación eficiente de envíos contribuye a disminuir emisiones derivadas de la distribución de pedidos.

4. Uso eficiente de recursos

  • Promovemos el uso responsable de recursos digitales y tecnológicos en la gestión de pedidos, comunicaciones y atención al cliente.

  • Reducimos el uso de papel mediante procesos electrónicos siempre que sea posible.

5. Gestión de residuos

  • Fomentamos prácticas de correcta gestión de residuos y reciclaje en nuestras operaciones.

  • Recomendamos a los clientes reciclar adecuadamente los embalajes recibidos conforme a las normativas locales.

6. Mejora continua

Revisamos periódicamente nuestras prácticas con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y adoptar medidas que contribuyan a una actividad más respetuosa con el medio ambiente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política Medioambiental, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto: APT BLK 433A BUKIT BATOK WEST AVENUE 8 #03-1621, SINGAPORE 651433
Teléfono de atención al cliente: +65 (839) 46475
Correo electrónico de atención al cliente: support@sereneota.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)